Versandbedingungen

Bei Timetricele bieten wir professionelle internationale Versanddienste für elektrische Mittel- und Hochspannungsgeräte, einschließlich Leistungsschalter, Lastschalter, Erdungsschalter, Transformatoren, Isolatoren und Schaltanlagenkomponenten.

1. Internationaler Versand

Wir versenden unsere Produkte an Kunden weltweit, darunter Händler, EPC-Auftragnehmer, Zulieferer von Elektrogeräten und Energieprojekte.

Zu den Versandarten können gehören:

• Seefracht
• Luftfracht
• Expressversand für Kleinteile
• Multimodaler Transport

Je nach Produktart, Bestellmenge, Paketgröße, Lieferzeit und Zielort wird die am besten geeignete Versandart empfohlen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten hängen von den Produktspezifikationen, der Menge, den Verpackungsabmessungen, dem Bruttogewicht, dem Bestimmungsort und der ausgewählten Transportmethode ab.

Für kundenspezifische oder große Elektrogeräte werden die Versandkosten in der Regel separat berechnet und vor der Bestellung bestätigt.

Für ein genaues Frachtangebot können Kunden gerne den Zielhafen, die Lieferadresse, das Produktmodell und die erforderliche Menge angeben.

3. Verpackung

Alle Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und professionell verpackt.

Je nach Produkt kann die Verpackung Folgendes enthalten:

1. Holzkisten nach Exportstandard
2. Sperrholzkisten
3. Schutzfolie
4. Feuchtigkeitsbeständige Materialien
5. Stoßfester Schutz

Besondere Verpackungsanforderungen können vor dem Versand besprochen werden.

4. Lieferzeit

Produktions- und Lieferzeit hängen vom Produktmodell, der Bestellmenge, den Anpassungsanforderungen und dem Produktionsplan ab.

Für Standardprodukte wird die geschätzte Lieferzeit bei der Angebotserstellung bestätigt. Kundenspezifische Produkte erfordern möglicherweise zusätzliche Entwicklungs- und Produktionszeit.

Der endgültige Lieferplan wird vor der Produktion mit dem Kunden bestätigt.

5. Incoterms

Wir können internationale Handelsbedingungen wie EXW, FOB, CIF, CFR, CPT und DAP unterstützen, vorbehaltlich des spezifischen Projekts und der Versandvereinbarung.

Der geltende Incoterm, der benannte Ort, die Versandkosten, die Versicherungspflicht und die Zollpflichten werden im Angebot oder Kaufvertrag klar angegeben.

Incoterms definieren die jeweiligen Verantwortlichkeiten, Kosten und Risiken des Käufers und Verkäufers im internationalen Handel.

6. Zölle und Steuern

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, liegen Einfuhrzölle, Zollsteuern, Mehrwertsteuer, Zollabfertigungsgebühren und andere Gebühren des Bestimmungslandes in der Verantwortung des Käufers.

Einfuhrbestimmungen und geltende Steuern können je nach Land variieren. Kunden sind dafür verantwortlich, die örtlichen Einfuhrbestimmungen zu bestätigen und alle erforderlichen Einfuhrlizenzen oder Genehmigungen einzuholen.

7. Versanddokumente

Wir können Standard-Export- und Versanddokumente entsprechend der Bestellung und den vereinbarten Handelsbedingungen bereitstellen.

Abhängig vom Projekt können die Dokumente Folgendes umfassen:

1. Handelsrechnung
2. Packliste
3. Frachtbrief
4. Ursprungszeugnis
5. Produkttestberichte
6. Qualitätsprüfdokumente
7. Sonstige vereinbarte technische Unterlagen

Zusätzliche Dokumentationsanforderungen sollten vor dem Versand bestätigt werden.

8. Maßgeschneiderte Produkte

Für kundenspezifische Transformatoren, Leistungsschalter, Schaltanlagen, Isolatoren und andere elektrische Geräte werden die Versandvereinbarungen bestätigt, nachdem die technischen Spezifikationen und Produktionsanforderungen festgelegt sind.

Kunden sollten den Bestimmungsort, das erforderliche Lieferdatum und die geltenden Versandbedingungen bestätigen, bevor mit der Produktion begonnen wird.

9. Sendungsverfolgung

Für entsprechende Sendungen stellen wir nach dem Versand verfügbare Versand- oder Logistikinformationen zur Verfügung.

Bei Seefracht können die Tracking-Informationen das Schiff, die Buchungsnummer, die Frachtbriefnummer oder Informationen zur voraussichtlichen Ankunft umfassen.

10. Verzögerungen

Internationale Sendungen können sich gelegentlich aufgrund von Zollabfertigung, Überlastung im Hafen, Wetter, Transportbedingungen, behördlichen Vorschriften oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögern.

Bei erheblichen Verzögerungen werden wir mit dem Kunden und dem Logistikdienstleister kommunizieren.

11. Transportschäden

Kunden sollten den äußeren Zustand der Sendung bei Ankunft überprüfen.

Wenn sichtbare Schäden festgestellt werden, sollten Kunden schnellstmöglich Fotos oder Videos aufnehmen und uns und den Spediteur kontaktieren.

Für beschädigte Produkte stellen Sie bitte relevante Fotos, Videos, Verpackungsinformationen und Versanddokumente zur Verfügung, damit wir Sie bei der Untersuchung und dem Reklamationsprozess unterstützen können.

12. Kontaktieren Sie uns

Für ein Versandangebot oder eine projektspezifische Lieferlösung wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an unser Vertriebsteam:

• Produktmodell
• Menge
• Zielland
• Zielhafen oder Lieferadresse
• Gewünschter Liefertermin

Unser Team empfiehlt Ihnen basierend auf Ihren Projektanforderungen eine geeignete Versandlösung.